Публичная оферта Портальной Академии
Нажимая кнопку "Поступить" Вы безоговорочно принимаете условия, описанные на данной странице и другие договоренности размещенные на сайте https://portals.academy. Настоящая Оферта является предложением ООО «Ковер Груп» (ОГРН 1157746658410, ИНН 7751008091, место нахождения: 143397, г. Москва, поселок Первомайское, поселение Первомайское, улица Центральная, дом 24, поме. 2), заключения с вами, дееспособным физическим лицом либо юридическим лицом, далее именуемым «Пользователь», Пользовательского соглашения.
Поступление денежных средств в полном размере за оплаченный Пользователем заказ Мастер-класса, Подкаста, Курса, Тренинга, Коучинга, осуществленный им на Интернет-сайте https://portals.academy (включая его поддомены), является полным и
безоговорочным согласием (акцептом) Пользователя на заключение Пользовательского
соглашения (далее – «Соглашение») на следующих условиях:
1. Термины и определения
1.1. Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Сервису и размещенный в сети Интернет по адресу https://portals.academy, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, uнфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии.;
1.2. Мастер-класс – информационно-обучающая веб-конференция (тренинг, семинар, занятие) с участием Пользователя(ей) и Тренера(ов), транслируемая через Интернет врежиме реального времени;
1.3. Преподаватель – определяемый Сервисом специалист, который проводит Мастер-класс, Курс;
1.4. Подкаст – информационно-обучающий материал в виде звуковых или видеофайлов, размещенных на Сайте. Подкаст является объектом интеллектуальной собственности, права использования которого принадлежат Сервису.
Запись Мастер-класса в виде видеофайла является Подкастом;
1.5. Курс, тренинг, коучинг — информационно-обучающий комплекс, включающий в себя в частности Мастер-классы, уроки, Подкасты, документы, презентации, задания, практикумы, готовые шаблоны для Интернет-обучения и другие объекты
интеллектуальной собственности, доступный в специальном разделе Сайта Пользователю, оплатившему Услугу доступа к Курсу;
1.6. Обучающий объект – Курс, Мастер-класс, Подкаст, размещенный или транслируемый на Сайте;
1.7. Услуга доступа – услуга по предоставлению доступа к Обучающему объекту путем организации его воспроизведения и просмотра на Сайте через браузер Пользователя без возможности сохранения на компьютер Пользователя;
1.8. Услуги по обучению – стандартные услуги Сервиса, оказываемые всем Пользователям во время их участия в Курсе или Мастер-класса, например, проверка выполнения заданий, ответы Преподавателя на вопросы Пользователей и пр;
1.9. Дополнительные услуги – услуги Сервиса, оказываемые Пользователю во время его участия в Курсе или Мастер-классе в зависимости от приобретаемого Пользователем пакета;
1.10. Услуги – Услуга доступа, Услуги по обучению и Дополнительные услуги.
1.11. Компакт-диск – физический носитель, содержащий информационно-обучающие материалы, являющиеся объектами интеллектуальной собственности (как отдельные Подкасты, текстовые материалы, так и объединенные в виде Курса);
1.12. Объявление – информация об Обучающем объекте или Компакт-диске, размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах, содержащая все существенные параметры Обучающего объекта либо состав материалов, включенных в
Компакт-диск. Объявление содержит описание пакетов, перечень Услуг по обучению и Дополнительных услуг при их наличии.
2. Оказание Услуг в отношении Обучающих объектов
2.1. Сервис после полного поступления оплаты от Пользователя обязуется оказать Пользователю Услуги доступа к Обучающим объектам, а также Услуги по обучению и (или) Дополнительные услуги, если их оказание предусмотрено в Объявлении в
пределах, указанных в Объявлении.
2.2. В соответствующем Объявлении определяется: - для Курса или Мастер-класса — краткое содержание и условия его проведения, наличие и набор Услуг по обучению и (или) Дополнительных услуг; сроки, на протяжении которых
оказываются Услуги; стоимость Услуги доступа и Услуг по обучению, а также стоимость Дополнительных услуг; для Подкаста — краткое описание или содержание Подкаста; срок, на протяжении которого оказывается Услуга доступа.
2.3. С момента полной оплаты Услуг, Пользователь получает персональный доступ к сайту и оплаченным Обучающим объектам в течение срока оказания Услуг. Срок оказания услуг составляет 30 дней с момента оплаты Услуг.
2.4. Если условиями Курса предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов (модулей), то действуют следующие положения:
2.4.1. В рамках каждого модуля Пользователь должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом;
2.4.2. В задании, полученном Пользователем, определяются действия, которые обязуется совершить Пользователь, форма предоставления результата, критерии оценки выполнения задания и срок выполнения задания;
2.4.3. Риск невыполнения, ненадлежащего выполнения или просрочки выполнения задания несет Пользователь. Пользователь обязуется не предъявлять Сервису претензий, связанных с невозможностью и (или) затруднительностью выполнения
задания;
2.4.4. Если Пользователь не достигает определенных положительных результатов или не выполняет задание(я), определенные программой Курса, Преподаватель имеет права не допустить Пользователя к следующему(им) этапу(ам) или завершению Курса. В таком случае Соглашение прекращается, а Услуги по Соглашению считаются оказанными Сервисом в полном объеме.
2.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг, а также для выполнения заданий.
2.6. Сервис в одностороннем порядке вправе изменять сроки оказания Услуг, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса.
2.7. Доступ к Обучающему объекту ограничен следующими сроками: 30 дней с момента оплаты. По завершению данных сроков Услуга может быть продлена на следующий календарный месяц. В ином случае, Услуга доступа к сервису становится более недоступной.
3. Порядок оплаты
3.1. Пользователь обязуется уплатить Сервису стоимость Услуг, указанную в Объявлении, на условиях полной предварительной оплаты.
3.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на Сайте и обусловлены сторонними платежными системами.
3.3. Стоимость Обучающего объекта включает в себя стоимость Услуги доступа, а также Услуг по обучению и Дополнительных услуг при их наличии. Стоимость Дополнительных услуг включает стоимость расходов, которые несет Сервис.
3.5. Стоимость не может быть изменена с момента подписания, и остается постоянной до добровольной отмены услугами Сервиса.
3.6. Обучающий объект считаются оплаченными Пользователем с момента получения Сервисом информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Сервиса.
4. Возвраты и гарантии
4.1. Компания ООО «Ковер Груп» гарантирует полный возврат средств за приобретенный цифровой продукт и/или услугу в гарантийный срок по первому требованию клиента.
Срок гарантийного периода определяется для конкретных товаров или услуг индивидуально, и составляет максимально 7 дней с момента оплаты для онлайн тренингов. Сроки гарантии прописаны для конкретных продуктов на страницах оформления заказа по данным продуктам.
Возврат за приобретенный цифровой продукт и/или услугу осуществляется в полном объеме в случае, если с момента оплаты прошло не более 7 дней. По истечении 7 дней с момента оплаты возврат не осуществляется. При повторных покупках возврат не
осуществляется. Предоплата за цифровой продукт не подлежит возврату.
Для того, чтобы запросить возврат денежных средств за определенный тренинг/продукт или услугу, обратитесь на наш E-Mail технической поддержки: support@portals.academy.Все заявки рассматриваются в течении 72 часов.
Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на электронные кошельки (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI), либо на карту VISA/MASTERCARD.
Перевод денежных средств осуществляется в течение 30 дней с
момента оформления заявки на возврат. Длительность проведения транзакции со стороны банка эмитента в среднем составляет от трех до пяти банковских дней.
5. Права на объекты интеллектуальной собственности
5.1. Сервису принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Обучающих объектах. Пользователю предоставляется право использования таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в пределах, необходимых для получения доступа к Обучающим объектам (пункт 1.7 Соглашения).
5.2. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Обучающих объектов, осуществление любых иных действий с Обучающим объектом запрещается.
5.3. При распространении (безвозмездном или за плату) Обучающих объектов доступ Пользователя к обучающим объектам закрывается, стоимость услуг не возвращается;
6. Конфиденциальность и защита персональных данных
6.1. Все сведения, истребуемые Сервисом от Пользователя используются исключительно с целью оказания Пользователю Услуг, а также заключения и исполнения Соглашения.
6.2. Пользователь выражает свое согласие Сервису на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях, указанных в пункте 7.1 Соглашения, а равно в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Сервиса, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (Пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Соглашению, с
возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.
6.3. Пользователь предоставляет свое согласие Сервису на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с
использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Сервису.
7. Ответственность. Порядок разрешения споров
7.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению Сервис несет ответственность за реальные (прямые) убытки, понесенные Пользователем. При этом ответственность Сервиса ограничивается суммой, полученной
им в оплату Обучающего объекта, приобретенного Пользователем.
7.2. Сервис не несет ответственности за Обучающие объекты, находящиеся на Сайте в открытом (бесплатном) доступе.
7.3. Сервис не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, в Обучающих объектах, равно как полученной в ходе участия Пользователя в Курсах, Мастер-классах.
7.4. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа на предъявленную претензию — 30
(Тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.
7.5. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте
7.4 Соглашения срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения
Сервиса.
8. Изменение и расторжение Соглашения
8.1. Сервис имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение. Сервис уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Сервиса) путем:
- размещения соответствующего уведомления на Сайте;
- направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя.
8.2. Любые изменения и (или) дополнения Соглашения применяются Сервисом с момента вступления их в силу, определяемому Сервисом, и распространяются на всех Пользователей, в том числе на заключивших Соглашение ранее даты вступления в силу
таких изменений и (или) дополнений.
8.3. Сервис имеет право в одностороннем порядке отказаться от Соглашения:
- в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Пользователем;
- в случае, указанном в подпункте 2.4.4 Соглашения (недопуск к следующему этапу Курса
или к завершению Курса);
- в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего
законодательства. При этом Раздел 5 Соглашения о возвратах не применяется.
9. Прочие условия
9.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться
законодательством Российской Федерации.
9.2. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода
сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя
лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Сервиса и могут быть направлены
с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств
коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время
отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена
корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или
законодательством.
9.3. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем
третьему лицу без предварительного согласия Сервиса.
9.4. В случае, если настоящее Соглашение заключается от имени юридического лица, то
при акцепте Оферты Пользователь подтверждает и гарантирует, что акцепт осуществлен
надлежаще уполномоченным представителем Пользователя.
Действующая редакция Пользовательского соглашения: от 01 октября 2019 года.
.svg)
